Returer & Byten

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Nationalmuseum Shop och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Produkten måste returneras i originalskick och i sin originalförpackning för att en fullständig återbetalning ska kunna godkännas.

Return Process

• 1.
  Anmäl din retur

  Kontakta vår kundservice via e-post och ange ditt ordernummer samt vilka varor du önskar returnera så skickar vi en returblankett till dig.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att de är väl skyddade med emballage för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Skicka paketet

  Fäst den bifogade returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud, kom ihåg att spara inlämningskvittot.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via samma betalsätt som du använde vid köpet inom 14 dagar.